Seminar:

"Erfolgreiches Auftreten als Anbieterpersönlichkeit und Führen schwieriger

Kundengespräche"

am AELF Krumbach

Mehr als die Hälfte des Verkaufserfolgs wird dem Auftreten und dem Gesprächsgeschick der Anbieterpersönlichkeit zugeschrieben. Die Referentin Martina Grill wird Ihnen zu einer besseren Selbsteinschätzung verhelfen und Maßnahmen aufzeigen, wie Sie noch überzeugender auf Ihre Kunden wirken und auch in kritischen Gesprächssitzuationen den richtigen Ton und die richtigen Worte treffen.

Seminarinhalte:

• Wie stehe ich zu meinem Job als Gastgeber, Direktvermarkter, Bauernhofgastronom, o.ä.?
• Elemente eines erfolgreichen Auftritts gegenüber Kunden
• Kundenorientierte Verkaufsgespräche führen
• Mit kritischen Fragen umgehen
• Reklamationen und andere für mich schwierige Gesprächssituationen meistern

 

Seminarkosten: 60,00 €

Termin: 18. November 2019

Dauer:   09:00 - 17:00 Uhr (incl. 1 Stunde Mittagspause)